Häufig gestellte Fragen

1. Aus welchem ​​Material bestehen Ihre Schattentücher?
Unsere Schattentücher werden aus nachhaltigen Kokosfasern hergestellt – einem natürlichen Material, das robust, atmungsaktiv und umweltfreundlich ist. Ideal für einen natürlichen und tropischen Look in Ihrem Garten oder auf Ihrer Terrasse.

2. Sind die Schattentücher wasserdicht?
Kokosfasern sind von Natur aus atmungsaktiv und bieten Schutz vor der Sonne, allerdings ist das Material nicht vollständig wasserdicht. Die Tücher dienen in erster Linie als Sonnenschutz.

3. Wie befestige ich ein Schattentuch?
Unseren Schattentüchern liegen klare Anweisungen und Befestigungspunkte bei. Sie lassen sich einfach mit Seilen oder Haken zwischen Wänden, Masten oder Bäumen aufhängen.

4. Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Innerhalb der Niederlande können Sie mit Ihrer Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen rechnen. Bei Lieferungen außerhalb der Niederlande kann dies zwischen 2 und 8 Werktagen variieren.

5. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang automatisch berechnet. Kostenloser Versand innerhalb der Niederlande, Belgiens, Deutschlands, Frankreichs, Spaniens und Österreichs.

6. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt und im Originalzustand ist. Senden Sie eine E-Mail an info@4shine.nl für Rückgabeanweisungen.

7. Meine Bestellung ist beschädigt angekommen. Was nun?
Das finden wir ärgerlich! Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Tagen mit Fotos des beschädigten Produkts. Wir bieten die passende Lösung.

8. Bieten Sie auch Sonderanfertigungen an?
Individualisierungen bieten wir derzeit nicht an, arbeiten aber an der Erweiterung unseres Angebots. Sie haben ein konkretes Anliegen? Lass es uns wissen!