Veelgestelde Vragen

1. Van welk materiaal zijn jullie schaduwdoeken gemaakt?
Onze schaduwdoeken zijn gemaakt van duurzame kokosvezels – een natuurlijk materiaal dat sterk, ademend en milieuvriendelijk is. Ideaal voor een natuurlijke en tropische uitstraling in je tuin of op je terras.

2. Zijn de schaduwdoeken waterdicht?
Kokosvezel is van nature ademend en biedt bescherming tegen de zon, maar het materiaal is niet volledig waterdicht. De doeken zijn vooral bedoeld als zonwering.

3. Hoe bevestig ik een schaduwdoek?
Onze schaduwdoeken worden geleverd met duidelijke instructies en bevestigingspunten. Ze zijn eenvoudig op te hangen tussen muren, palen of bomen met behulp van touwen of haken.

4. Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Binnen Nederland kun je je bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen verwachten. Voor leveringen buiten Nederland kan dit variëren van 2 tot 8 werkdagen.

5. Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. Gratis verzending binnen Nederland, Belgie, Duitsland, Frankrijk, Spanje en Oostenrijk.

6. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is. Stuur een e-mail naar info@4shine.nl voor retourinstructies.

7. Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Dat vinden we vervelend! Neem binnen 3 dagen contact met ons op met foto’s van het beschadigde product. We zorgen voor een passende oplossing.

8. Bieden jullie ook maatwerk aan?
Op dit moment bieden wij geen maatwerk, maar we zijn wel bezig met uitbreidingen van ons assortiment. Heb je een specifieke wens? Laat het ons weten!