Häufig gestellte Fragen

1. Aus welchem Material bestehen eure Sonnensegel?
Unsere Sonnensegel bestehen aus nachhaltigen Kokosfasern – einem natürlichen Material, das robust, atmungsaktiv und umweltfreundlich ist. Ideal für eine natürliche und tropische Ausstrahlung in deinem Garten oder auf deiner Terrasse. Neben Sonnensegeln aus Kokosfaser haben wir auch Makramee-Sonnensegel und viele weitere Produkte.

2. Sind die Sonnensegel wasserdicht?
Kokosfaser ist von Natur aus atmungsaktiv und bietet Schutz vor der Sonne, aber das Material ist nicht vollständig wasserdicht. Die Segel sind in erster Linie als Sonnenschutz gedacht. Makramee-Sonnensegel sind natürlich ebenfalls nicht wasserdicht.

3. Wie befestige ich ein Sonnensegel?
Unsere Sonnensegel werden mit klaren Anweisungen und Befestigungspunkten geliefert. Sie lassen sich einfach zwischen Wänden, Pfosten oder Bäumen mit Hilfe von Seilen oder Haken aufhängen.

4. Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Innerhalb der Niederlande kannst du deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen erwarten. Für Lieferungen außerhalb der Niederlande kann dies zwischen 2 und 8 Werktagen variieren. Wähle dein korrektes Lieferland aus, und das voraussichtliche Lieferdatum wird automatisch angezeigt.

5. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind KOSTENLOS. Der Versand innerhalb der Niederlande, Belgiens, Deutschlands, Frankreichs, Spaniens und Österreichs ist also komplett kostenlos.

6. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retournieren, sofern das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist. Sende eine E-Mail an info@4shine.nl für Rücksendeanweisungen.

7. Meine Bestellung ist beschädigt angekommen. Was nun?
Das tut uns leid! Nimm innerhalb von 3 Tagen Kontakt mit uns auf und sende Fotos des beschädigten Produkts mit. Wir sorgen für eine passende Lösung.

8. Bietet ihr auch Maßanfertigungen an?
Aktuell bieten wir keine Maßanfertigungen an, aber wir arbeiten an Erweiterungen unseres Sortiments. Hast du einen speziellen Wunsch? Lass es uns wissen!