Domande frequenti

1. Di che materiale sono fatti i tuoi panni da ombra?
I nostri panni da ombra sono realizzati con fibre di cocco sostenibili, un materiale naturale che è forte, traspirante e rispettoso dell'ambiente. Ideale per un look naturale e tropicale nel tuo giardino o sulla tua terrazza.

2. I panni all'ombra sono impermeabili?
La fibra di cocco è naturalmente traspirante e offre protezione solare, ma il materiale non è completamente impermeabile. Le tele sono principalmente intese come protezione solare.

3. Come posso confermare un tessuto ombra?
I nostri panni da ombra sono forniti con chiare istruzioni e punti di conferma. Sono facili da appendere tra pareti, pali o alberi con l'aiuto di corde o ganci.

4. Qual è il tempo di consegna del mio ordine?
Nei Paesi Bassi puoi aspettarti il ​​tuo ordine entro 2-3 giorni lavorativi. Per le consegne al di fuori dei Paesi Bassi, questo può variare da 2 a 8 giorni lavorativi.

5. Quali sono le spese di spedizione?
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il controllo. Spedizione gratuita all'interno dei Paesi Bassi, Belgio, Germania, Francia, Spagna e Austria.

6. Posso restituire il mio ordine?
Sì, puoi tornare entro 14 giorni dalla ricevuta, a condizione che il prodotto non sia utilizzato e nel suo stato originale. Invia un'e-mail a info@4shine.nl per istruzioni di ritorno.

7. Il mio ordine è stato danneggiato. Cosa adesso?
Lo troviamo fastidioso! Contattaci entro 3 giorni con le foto del prodotto danneggiato. Forniamo una soluzione adatta.

8. Offri anche soluzioni su misura?
Al momento non stiamo offrendo un lavoro personalizzato, ma stiamo lavorando alle estensioni della nostra gamma. Hai un desiderio specifico? Facci sapere!