Informativa sulla privacy

La nostra informativa sulla privacy

4shine BV tiene molto alla vostra privacy. Per questo trattiamo esclusivamente i dati di cui abbiamo bisogno per (il miglioramento de) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di voi e sul vostro utilizzo dei nostri servizi. Non mettiamo mai i vostri dati a disposizione di
terzi per finalità commerciali.
La presente informativa sulla privacy si applica all’utilizzo del sito web e dei servizi offerti da 4shine BV tramite esso. La data di entrata in vigore di queste condizioni è il 01/09/2023; con la pubblicazione di una nuova versione, tutte le versioni precedenti cessano di essere valide. La presente informativa sulla privacy descrive quali dati raccogliamo su di voi, per quali finalità vengono utilizzati e con chi e a quali condizioni tali dati possono eventualmente essere condivisi con terzi. Vi spieghiamo inoltre in che modo conserviamo i vostri dati, come li proteggiamo da eventuali abusi e quali diritti avete in relazione ai dati personali che ci avete fornito. 
Se avete domande sulla nostra informativa sulla privacy, potete contattare il nostro referente per le questioni relative alla privacy; troverete i dati di contatto alla fine della nostra informativa sulla privacy. Sul trattamento dei dati Di seguito potete leggere in che modo trattiamo i vostri dati, dove li archiviamo (o li facciamo archiviare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi i dati sono accessibili.

Software per webshop

WooCommerce

Il nostro webshop è stato sviluppato con il software di Shopify. I dati personali che ci mettete a disposizione ai fini dei nostri servizi vengono condivisi con questa parte. Shopify ha accesso ai vostri dati per fornirci supporto (tecnico); non utilizzerà mai i vostri dati per altre finalità. In base all’accordo che abbiamo stipulato con loro, Shopify è tenuta ad adottare adeguate
misure di sicurezza. Tali misure di sicurezza comprendono l’applicazione della crittografia SSL e una rigorosa politica sulle password. Shopify utilizza cookie per raccogliere informazioni tecniche relative al vostro utilizzo del software; non vengono raccolti e/o archiviati dati personali.
Shopify si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all’interno del proprio gruppo per migliorare ulteriormente i servizi.

IXL Hosting

Ci avvaliamo dei servizi di web hosting e posta elettronica di IXL hosting. IXL hosting tratta i
dati personali per nostro conto e non utilizza i vostri dati per finalità proprie. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull’utilizzo dei servizi. Questi non sono dati personali. IXL hosting ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per prevenire la perdita e l’uso non autorizzato dei vostri
dati personali. In base al contratto, IXL hosting è tenuta alla riservatezza.

Office365

Per la nostra normale corrispondenza e-mail aziendale utilizziamo i servizi di Office365. Questa parte ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per prevenire il più possibile abusi, perdita e corruzione dei vostri e dei nostri
dati. Office365 non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutto il nostro traffico e-mail in modo riservato.

Processori di pagamento

MultiSafepay

Per la gestione di (una parte di) i pagamenti nel nostro webshop utilizziamo la piattaforma di
MultiSafepay o la piattaforma Shopify. MultiSafepay tratta il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza, nonché i vostri dati di pagamento come il vostro
numero di conto bancario o di carta di credito. MultiSafepay ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali. MultiSafepay si riserva il diritto di utilizzare i vostri dati per migliorare ulteriormente il servizio e, in tale contesto, di condividere dati (anonimizzati) con terze parti. Tutte le garanzie sopra indicate relative alla protezione dei vostri dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di MultiSafepay per le quali si avvale di terze parti. MultiSafepay non conserva i vostri dati più a lungo di quanto consentito dai termini di legge.

Recensioni

N/D

Spedizione e logistica

Consegna senza pensieri

Quando effettuate un ordine presso di noi, il nostro compito è farvi recapitare il pacco. Per effettuare le consegne utilizziamo i servizi di DPD e DHL. A tal fine è necessario condividere con questi partner di spedizione il vostro nome, indirizzo e luogo di residenza. Essi utilizzano questi dati esclusivamente per l’esecuzione del contratto. Nel caso in cui DPD o DHL si avvalgano di subappaltatori, Onbezorgd bezorgd metterà i vostri dati a disposizione anche di queste parti.

Fatturazione e contabilità

Exact

Per la gestione della nostra amministrazione e contabilità utilizziamo i servizi del software contabile Exact. Condividiamo il vostro nome, indirizzo e  luogo di residenza, nonché i dettagli relativi al vostro ordine.
Questi dati vengono utilizzati per l’amministrazione delle fatture di vendita. I vostri dati personali vengono trasmessi e archiviati in modo protetto. Exact software contabile è tenuto alla riservatezza e tratterà i vostri dati
in modo confidenziale. Exact software contabile non utilizza i vostri dati personali per finalità diverse da quelle sopra descritte.

Canali di vendita esterni

Bol.com

Vendiamo (una parte dei) nostri articoli tramite la piattaforma di Bol.com. Se effettuate un ordine tramite questa piattaforma, Bol.com condivide con noi i dati del vostro ordine e i vostri dati personali. Utilizziamo questi dati per gestire il vostro ordine. Trattiamo i vostri dati con riservatezza e abbiamo adottato adeguate misure tecniche e
organizzative per proteggere i vostri dati da perdita e uso non autorizzato.

Finalità del trattamento dei dati

Finalità generale del trattamento

Utilizziamo i vostri dati esclusivamente nell’ambito dei nostri servizi. Ciò significa che la finalità del trattamento è sempre direttamente collegata all’incarico che ci conferite. Non utilizziamo i vostri dati per attività di marketing (mirato). Se condividete dati con noi e utilizziamo tali dati per contattarvi in un momento successivo – diversamente da quanto avvenga su vostra
richiesta – vi chiederemo esplicitamente il consenso. I vostri dati non vengono condivisi con terze parti, salvo che per adempiere a obblighi contabili e altri obblighi amministrativi. Tutte queste terze parti sono vincolate alla riservatezza in virtù del contratto
tra loro e noi oppure di un giuramento o obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono trattati con l’obiettivo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio il vostro indirizzo IP, browser web e sistema operativo) non sono dati personali.

Collaborazione a indagini fiscali e penali

Nei casi previsti, 4shine BV può essere obbligata, in base a un obbligo di legge, a condividere i vostri dati in relazione a indagini fiscali o penali da parte delle autorità. In un caso simile
siamo costretti a condividere i vostri dati, ma ci opporremo entro i limiti delle possibilità che la legge ci offre.

Periodi di conservazione

Conserviamo i vostri dati finché siete nostri clienti. Ciò significa che conserviamo il vostro profilo cliente finché non indicate che non desiderate più utilizzare i nostri servizi. Se se ce lo comunica, lo considereremo inoltre
come una richiesta di cancellazione. Ciò significa anche che non conserveremo i Suoi dati per più di due anni dall’ultimo contatto o dalla transazione, salvo sussista una base giuridica che lo richieda. In base agli obblighi amministrativi applicabili, siamo tenuti a conservare le fatture contenenti i Suoi
dati (personali); conserveremo pertanto tali dati per tutta la durata del termine applicabile.
Tuttavia, i dipendenti non avranno più accesso al Suo profilo cliente e ai documenti che abbiamo redatto in relazione al Suo incarico.

I Suoi diritti

In base alla normativa olandese ed europea vigente, Lei, in qualità di interessato, gode di determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Di seguito Le spieghiamo quali sono questi diritti e come può esercitarli. In linea di principio, per prevenire abusi inviamo
estratti e copie dei Suoi dati esclusivamente all’indirizzo e-mail già noto nei nostri sistemi. Nel caso in cui desideri ricevere i dati a un altro indirizzo e-mail o, ad esempio, per posta, Le chiederemo di identificarsi. Teniamo un registro delle richieste evase; nel caso di una richiesta di cancellazione
registriamo dati anonimizzati. Tutti gli estratti e le copie dei dati Le vengono forniti nel formato di dati leggibile da macchina che utilizziamo all’interno dei nostri sistemi. Ha in qualsiasi momento il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se sospetta che utilizziamo i Suoi dati personali in modo
errato.

Diritto di accesso

Ha sempre il diritto di accedere ai dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che La riguardano o sono riconducibili alla Sua persona. Può presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverà una risposta alla Sua richiesta entro 30 giorni. Se la Sua richiesta viene accolta
Le invieremo all’indirizzo e-mail a noi noto una copia di tutti i dati con una panoramica dei responsabili del trattamento che detengono tali dati, indicando la categoria sotto la quale abbiamo
archiviato questi dati.

Diritto di rettifica

Ha sempre il diritto di far modificare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che La riguardano o sono riconducibili alla Sua persona. Può presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverà una risposta alla Sua richiesta entro 30 giorni. Se la Sua richiesta viene accolta
Le invieremo all’indirizzo e-mail a noi noto una conferma che i dati sono stati modificati.

Diritto alla limitazione del trattamento

Ha sempre il diritto di limitare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che La riguardano o sono riconducibili alla Sua persona. Può presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverà una risposta alla Sua richiesta entro 30 giorni. Se la Sua richiesta viene accolta
Le invieremo all’indirizzo e-mail a noi noto una conferma che i dati non saranno più trattati fino a quando non revocherà la limitazione.

Diritto alla portabilità

Ha sempre il diritto di far eseguire da un’altra parte i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che La riguardano o sono riconducibili alla Sua persona. Può presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverà una risposta alla Sua richiesta entro 30 giorni. Se la Sua
richiesta viene accolta, Le invieremo all’indirizzo e-mail a noi noto estratti o copie di tutti i dati che La riguardano che abbiamo trattato o che sono stati trattati per nostro conto da altri responsabili del trattamento o da terzi. Con ogni probabilità, in tal caso non potremo più continuare il servizio continuare, perché il collegamento sicuro
dei file di dati non può più essere garantito.

Diritto di opposizione e altri diritti

Nei casi previsti, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte di 4shine BV o per suo conto. Se presentate opposizione, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della vostra opposizione. Se la vostra opposizione è fondata, vi metteremo a disposizione estratti e/o copie
dei dati che trattiamo (o facciamo trattare) e successivamente interromperemo definitivamente il trattamento. Avete inoltre il diritto di non essere sottoposti a decisioni individuali automatizzate o a profilazione. Non trattiamo i vostri dati in modo tale che questo diritto sia applicabile. Se ritenete
che ciò avvenga, contattate il nostro referente per le questioni relative alla privacy.

Cookie

Google Analytics

Attraverso il nostro sito web vengono installati cookie della società americana Google, nell’ambito del servizio “Analytics”. Utilizziamo questo servizio per monitorare e ottenere report su come i visitatori utilizzano il sito web.
Questo responsabile del trattamento potrebbe essere obbligato, in base alle leggi e normative vigenti, a concedere l’accesso a questi dati. Non abbiamo autorizzato Google a utilizzare le informazioni di analytics ottenute per altri servizi Google.

Cookie di terze parti

Nel caso in cui soluzioni software di terze parti facciano uso di cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.

Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo in ogni momento il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy. Tuttavia, in questa pagina troverete sempre la versione più recente. Se la nuova politica sulla privacy ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti che vi riguardano, ve ne informeremo via e-mail.

Dati di contatto

4shine BV
Kelvinring 52 C – 2952 BG Alblasserdam Paesi Bassi
T (078) 303-0267
E peter@4shine.nl
Referente per le questioni relative alla privacy
P. Hoek